新聞資訊
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電商時(shí)代，提升客戶服務(wù)質(zhì)量仍是企業(yè)發(fā)展的重中之重!
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，，客服愈發(fā)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)形象的“代言”、品牌美譽(yù)的“前臺(tái)”。網(wǎng)上購(gòu)物不會(huì)用？問售前客服！商品壞了要維修，找售后客服！發(fā)現(xiàn)貨物發(fā)錯(cuò)了，首先找到的還是客服……客服成了許多消…
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天貓入駐不同店鋪類型的區(qū)別是什么？
天貓商城有三種店鋪類型：天貓旗艦店、天貓專賣店、天貓專營(yíng)店。這三種店鋪符合不同入駐條件的商家。那么這三種店鋪類型入駐時(shí)的區(qū)別是什么？首先來(lái)說(shuō)說(shuō)天貓旗艦店。天貓旗艦店入駐的條件是商家除…
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京東代運(yùn)營(yíng)服務(wù)站怎么選擇
伴隨著國(guó)際性互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)擴(kuò)展和日漸完善，電商主題活動(dòng)在中國(guó)盛行并得到飛速發(fā)展。而電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迅速發(fā)展趨勢(shì)讓許多 人看到了發(fā)展趨勢(shì)機(jī)會(huì)，店鋪?zhàn)灾鲃?chuàng)業(yè)變成許多 人的挑選，由于如今設(shè)立店鋪…
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教你利用客服提高回購(gòu)率的技巧
相信大家在網(wǎng)上購(gòu)物都遇到過這樣的情況：當(dāng)大家遇到自己感興趣的產(chǎn)品時(shí)，還是會(huì)對(duì)產(chǎn)品的某些方面存在疑問，在這種情況下，他們通常會(huì)向客服尋求建議，天貓代入駐認(rèn)為從這方面來(lái)說(shuō)，如果客服的服務(wù)…
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